门店预约服务小程序和网站通常包含以下字段:
客户信息:包括客户编号、客户昵称、手机号码、生日、性别、客户来源等。这些信息有助于门店对客户进行个性化服务和营销。
服务信息:服务名称、服务描述、服务图片、服务价格等。这些信息帮助客户了解服务的具体内容和价值。
预约信息:包括预约日期、预约时间、服务人员(技师或员工)、预约状态(待确认、已确认、已取消等)。这些信息确保预约流程的顺利进行。
支付信息:支持多种支付方式,如现金、微信支付、支付宝等,以及支付状态和支付金额。
通知提醒:包括预约提醒、服务完成通知等,通过短信或应用内消息通知客户。
会员信息:会员卡号、会员等级、积分、优惠券等,用于会员管理和积分兑换等促销活动。
订单信息:订单号、订单时间、服务项目、客户评价等,用于订单管理和客户服务质量的跟踪。
这些字段的设计旨在提供一个全面且便捷的预约体验,同时便于门店进行客户管理、服务安排和营销活动的开展。通过这些字段的收集和使用,门店可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,并优化经营策略。
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